O Spotify começou a reforçar a fiscalização do plano Premium Família com um sistema de verificação por QR Code. A medida tem como objetivo confirmar se os integrantes da assinatura moram no mesmo endereço do administrador, conforme exigem as regras da plataforma. A mudança foi confirmada pela empresa após questionamentos sobre o compartilhamento do serviço entre pessoas que vivem em casas diferentes.
Com o novo procedimento, alguns usuários recebem uma notificação solicitando a confirmação da residência. Após o aviso, o integrante tem sete dias para escanear o código apresentado no celular do responsável pelo plano. O procedimento exige que os dois estejam no mesmo local e utilizem o aplicativo do Spotify no celular.
Como funciona a verificação?
Para apresentar o código, o administrador precisa abrir o aplicativo, acessar a foto de perfil e entrar na seção “Seu Premium”, seguida de “Administrar”. O outro integrante deve escanear o QR Code com a câmera do próprio celular.
O código muda a cada poucos segundos, dificultando o uso de capturas de tela para realizar a confirmação à distância. Segundo a página oficial de suporte do Spotify, a verificação pode ser solicitada a determinados integrantes do plano, inclusive quando a empresa não consegue confirmar o endereço informado.
A exigência de que todos morem na mesma residência não é nova. O plano Família já prevê essa condição, mas o sistema por QR Code reforça a fiscalização para evitar que amigos ou parentes que vivem em endereços diferentes dividam uma única assinatura.
O que acontece com quem não confirmar o endereço?
Quem não concluir a verificação dentro do prazo de sete dias poderá perder o acesso ao Premium e retornar à modalidade gratuita do Spotify, que inclui anúncios. Além disso, o usuário ficará impedido de entrar em outro plano Família ou Duo por 12 meses.
Nesse período, ainda será possível contratar uma assinatura individual ou escolher outra modalidade disponível. A restrição, portanto, não significa que a pessoa será banida completamente do serviço de streaming.
Spotify diz que medida é uma atualização de rotina
Durante uma teleconferência com investidores, Alex Norström, co-CEO do Spotify, afirmou que a mudança não deve ser tratada como uma nova repressão ao compartilhamento, mas como uma atualização dos métodos de verificação utilizados pela empresa.
Segundo o executivo, o plano Família existe há cerca de 12 ou 13 anos e representa uma parcela significativa da base de assinantes. Por isso, a companhia considera necessário aprimorar os mecanismos de controle ao longo do tempo para evitar que as regras sejam contornadas.
Até o momento, o Spotify não divulgou quantos usuários serão submetidos à nova checagem nem um cronograma detalhado para sua aplicação. A orientação oficial é que os integrantes notificados concluam o procedimento dentro do prazo informado no aplicativo.
